개인정보 처리방침
마음 개인정보 처리방침
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제1조) 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내
회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 처리 목적 | 구분 | 처리 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 고객 관리 | 필수 | 1) 공통 수집: 이메일 주소, 이통사 정보, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 닉네임, 회원이 등록한 이미지, 디바이스 ID, 위치정보 2) 이메일 및 전화번호 가입 시: SMS로 발송된 인증 번호 3) 타사 계정을 이용한 회원가입 시
| 회원탈퇴 또는 동의 철회 시로부터 1년, 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 |
| 서비스 개선 및 이용에 대한 통계적 분석 | 자동 | 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록, 이동통신단말 종류, 모델명, OS버전, 위치정보, 네트워크 타입 | 회원탈퇴 또는 동의 철회 시시로부터 1년, 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 |
| 고객 문의 | 필수 | 닉네임, 기기정보(OS버전, 모델명, 제조사 정보), 국가, 도시, 언어 | 회원탈퇴 또는 동의 개인정보는 관련 상담이 완료 시 부터 6개월, 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 |
| 고객 문의 | 선택 | 이메일, 전화 번호 | 회원탈퇴 또는 동의 개인정보는 관련 상담이 완료 시 부터 6개월, 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 |
| 마케팅 및 프로모션 이벤트 참여 | 선택 | 닉네임, 고유식별ID | 회원탈퇴 시 또는 법령에 따른 보존 기간 보관 후 파기 * 회원 탈퇴 시 서비스 홍보물에 포함된 이벤트 참가내용은 자동으로 삭제되지 않습니다. |
| 광고성 정보 발송(push) | 선택 | 닉네임, Push 메시지 토큰 | 회원탈퇴 시 또는 동의 철회 시로부터 2개월 |
개인정보 처리 안내사항
- 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다.
- ① 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
- ② 서비스를 이용하는 과정에 접속기록, 이용기록 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
제2조) 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
개인정보 자동수집안내
- 수집항목 : 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록, 이동통신단말 종류, 모델명, OS버전, 위치정보, 네트워크 타입
개인정보 통제권 행사 방법
| 모바일 | 수신 거부 방법 |
|---|---|
| 안드로이드 | 애플리케이션 정보 > 저장공간 > 캐시 및 데이터 삭제 |
| iOS | 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > 앱 선택 > 앱 정리하기 |
제3조) 개인정보의 보유·이용기간 및 파기
회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.
회원 정보
- ① 이용자가 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 부정이용을 방지하기 위하여 1년간 개인정보를 보관합니다. 이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되며 동일한 ID로 재가입이 불가합니다. 단, 영구정지 계정정보는 삭제하지 않습니다.
- ② 1년간 서비스를 사용하지 않은 이용자 계정의 상태를 휴면으로 전환하고 개인정보는 운영중인 회원DB와 분리보관하여 안전하게 보관합니다.
- ③ 회원을 탈퇴하더라도 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우, 해당 법률의 규정에 따릅니다.
관련법령에 따른 의무 보유기간
| 내용 | 보유 기간 | 보유 근거 |
|---|---|---|
| 표시∙ 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 접속에 관한 기록보존 | 3개월 | 통신 비밀 보호법 |
| 전자 금융에 관한 기록 | 3년 | 전자 금융 거래법 |
제4조) 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내
| 수탁자 | 위탁업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| 채널코퍼레이션 | 고객상담 | 02-1644-4052 |
| 네이버 클라우드 플랫폼 | 문자인증 | 02-1544-5876 |
| NICE 평가정보 | 본인인증 | 1600-1522 |
제5조) 개인정보 국외 이전 시 개인 정보 처리 방침
회사는 아래와 같은 개인정보 처리 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 이전 국가 | 위탁업무 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 일시 및 이전 방법 | 연락처 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google play store | 미국 | 인앱결제 | 결제정보, Google play store 식별자, 기기정보 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | 080-234-0051 | 목적달성 후 파기 또는 위탁계약 종료 시 파기 |
| Apple store | 미국 | 인앱결제 | 결제정보, Apple store 식별자, 기기정보 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | apple.com/legal/privacy/contact | 목적달성 후 파기 또는 위탁계약 종료 시 파기 |
| Amazon web service | 미국 | 시스템운영 및 데이터 보관 | 본 개인정보 처리방침에 따라 수집한 개인정보 항목 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | aws@amazon.com | 목적달성 후 파기 또는 위탁계약 종료 시 파기 |
| Google firebase | 미국 | 서비스 이용행태 분석 | 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록, 이동통신단말 종류, 모델명, OS버전, 위치정보, 네트워크 타입 | 서비스 제공 시점에 네트워크를 통한 전송 | googlekrsupport@google.com | 목적달성 후 파기 또는 위탁계약 종료 시 파기 |
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- 개인정보의 암호화
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- 개인정보에 대한 접근통제 제한
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개인정보보호 책임자
- 성명 : 성정범
- 직책 : CTO(최고 기술 책임자)
- 연락처 :help@lifeoasis.com
- 개인정보보호 책임자의 역할
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- 대검찰청 사이버수사과 (대검찰청 / 국번없이 1301)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보분쟁조정위원회 / 국번없이 1833-6972)
제 9조) 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지 통하여 고지할 것입니다.
공지 일자: 2023년 11월 13일
시행 일자: 2023년 11월 20일
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