마음 개인정보 처리방침

회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 회원가입 및 고객관리

1. – 수집 목적 : 자체서비스 회원가입, 휴대전화 번호 인증, 고객관리

2. – 필수 수집항목 : 휴대전화 번호, 위치정보(Geo IP), 단말기 정보 (모델명, OS버전, 기기고유식별번호, 통신사 정보).

3. – 선택 수집항목 : 닉네임, 성별, 생년월일, 프로필 사진

4. – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시

• 서비스이용

1. – 수집 목적 : 프로필관리, 소셜통화 및 매칭 등 서비스 이용 및 검색 알고리즘 기능 활용, 프로필 이미지로 사용

2. – 필수 수집항목 : 통화내용(음성), 자동수집정보

3. – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시

• 서비스 품질향상

1. – 수집 목적 : 서비스 품질향상을 위한 데이터분석 및 통계

2. – 필수 수집항목 : 기기ID, 통화내역, 기타 서비스 이용 내역

   ※ 개인을 식별할 수 있는 정보는 분석항목에 포함하지 않습니다.

3. – 보유 및 이용기간 : 데이터분석 목적 달성 시

4. – 수집 목적 : 부정이용자 모니터링 및 재가입 방지

5. – 필수 수집항목 : 필수 수집 항목: 닉네임, 고유식별ID, 통화내역, 기타 서비스 이용 내역(구매이력, 통화내용)

6. – 보유 및 이용기간 : 영구 계정정지 이용자 개인정보는 서비스 이용정책에 따라 영구보존

• 고객문의

1. – 수집 목적 : 서비스 문의응대

2. – 필수 수집항목 : 고유식별ID, 문의 내용

3. – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시

• 이벤트 참여(선택)

1. – 수집 목적 : 이벤트 참가자 식별 및 경품 발송

2. – 필수 수집항목 : 고유식별ID, 휴대전화 번호

3. – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 고객이 동의한 별도의 보유이용기간

4. ※ 회원 탈퇴 시 서비스 홍보물에 포함된 이벤트 참가내용은 자동으로 삭제되지 않습니다.

• 광고성 정보 수신동의(선택)

1. – 수집 목적 : 문자, 이메일, 푸시를 이용한 서비스 혜택 및 이벤트 안내 등 정보 수신 동의

2. – 필수 수집항목 : 닉네임, 카카오톡 ID, 휴대전화 번호

3. – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 동의 철회 시

• 개인정보 처리 안내사항

1. – 회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. – 회사는 통화매칭을 위해 처리하는 개인정보에 관한 사항은 운영정책을 참고해주시기 바랍니다.

3. – 회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다.

4. ① 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식

5. ② 서비스를 이용하는 과정에 접속기록, 이용기록 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식

회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

• 개인정보 자동수집안내 및 거부방법

1. – 수집항목 : 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록, 이통통신단말 종류, 모델명, OS버전, 위치기반, 어플 내에서 발생하는 모든 활동통신 연결 상태, 네트워크 타입

[모바일]

1. – 안드로이드의 경우: 애플리케이션 정보 > 저장공간 > 캐시 및 데이터 삭제

2. – IOS의 경우: 설정> 일반 > iPhone 저장 공간 > 앱 선택 > 앱 정리하기

회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

• 회원정보

1. ① 이용자가 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 부정이용을 방지하기 위하여 1년간 개인정보를 보관합니다. 이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되며 동일한 ID로 재가입이 불가합니다. 단, 영구정지 계정정보는 삭제하지 않습니다.

2. ② 1년간 서비스를 사용하지 않은 이용자 계정의 상태를 휴면으로 전환하고 개인정보는 운영중인 회원DB와 분리보관하여 안전하게 보관합니다.

3. ③ 회원을 탈퇴하더라도 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우, 해당 법률의 규정에 따릅니다.

• 관련법령에 따른 의무 보유기간

1. 가. 표시 ∙ 광고에 관한 기록

2. - 기간 : 6개월

3. - 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

4. 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5. - 기간 : 5년

6. - 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

7. 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

8. - 기간 : 5년

9. - 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

10. 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

11. - 기간 : 3년

12. - 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

13. 마. 접속에 관한 기록보존

14. - 기간 : 3개월

15. - 보유 근거 : 통신비밀보호법

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내

1. <수탁자>

2. 가. Google Play 스토어

3. - 위탁업무 : 인앱결제

4. - 연락처 : 080-234-0051

5. 나. 애플 스토어

6. - 위탁업무 : 인앱결제

7. - 연락처 : apple.com/legal/privacy/contact

8. 다. 카카오톡

9. - 위탁업무 : 고객문의

10. - 연락처 : 1577-3754

11. 라. Amazon Web Service

12. - 위탁업무 : 시스템운영 및 데이터보관

13. - 연락처 : aws@amazon.com

14. 마. Google Cloud Platform

15. - 위탁업무 : 시스템운영 및 데이터보관

16. - 연락처 : Cloud Console의 지원 페이지

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2. • 직책 : 대표

3. • 연락처 : help@lifeoasis.com

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